Sa mission est de veiller au respect des droits des usagers et de contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des patients et de leurs proches. Elle peut être amenée, dans certains cas, à examiner... en savoir plus
Elle est présidée par le directeur de l’établissement. Elle comprend également un médiateur médecin et un médiateur non médecin, des représentants des usagers et d’autres professionnels de l’établissement. Vous pouvez demander... en savoir plus
Une personne chargée des relations avec les usagers est également à votre écoute au : 03.27.56.55.03 ou par mail : secretariat.direction@ch-avesnes.fr en savoir plus