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En avril 2009, une réflexion est menée sur l’intérêt de constituer au plan institutionnel un groupe de travail composé de personnels issus des différentes catégories professionnelles de l’établissement pour améliorer la qualité de la prise en charge des patients par le développement du concept de bientraitance et ainsi lutter contre les pratiques non conformes.

En décembre 2009 un groupe de pilotage sur le thème « ensemble, promouvons la bientraitance » voit le jour avec une validation d’une démarche projet axée sur une réflexion du concept,  de nos pratiques afin de produire collectivement des références et des actions d’amélioration au CHPA

 

En janvier 2010, les groupes de réflexions sont constitués. La démarche est entamée. Elle est programmée en quatre temps :

 

-     - En janvier 2010 : nous avons défini la notion de bientraitance

-     - En février 2010 : nous avons repéré les situations qui suscitent une réflexion

-     - En juin 2010 : nous analyserons notre façon d’être et de faire

-     Sur le second semestre de l’année : nous produirons un plan d’actions suivi d’une construction d’un support de communication

 

Le projet est prometteur : plus de 50 agents ont participé aux deux premières sessions toute catégorie professionnelle confondue, une participation très active et authentique.